Pomoc dla Traqary
Jeśli Traqary działa nieoczekiwanie albo masz pytania o timery, Traqary Pro, dokumenty lub eksport, wyślij nam szczegóły, a sprawdzimy sprawę.
Kontakt
E-mail: appsupport@dsapp.de Podaj model urządzenia, wersję systemu, wersję aplikacji (jeśli ją znasz) i czy problem dotyczy timerów, Traqary Pro, dokumentów czy eksportu.
Zanim skontaktujesz się z pomocą
- Uruchom aplikację ponownie i powtórz działanie z timerem, dokumentem lub eksportem.
- Pro nie jest odblokowane po ponownej instalacji lub na nowym urządzeniu? Otwórz Traqary Pro i dotknij „Przywróć zakupy” na tym samym koncie sklepu.
- W przypadku dokumentów sprawdź, czy dane firmy, kraj, stawki i ustawienia podatkowe są kompletne.
- W przypadku eksportu sprawdź wolne miejsce i czy systemowe menu udostępniania otwiera się normalnie.
FAQ
Tak. Ewidencja czasu, klienci, projekty, stawki, widżet i kopie zapasowe są bezpłatne. Traqary Pro to opcjonalny jednorazowy zakup w aplikacji – zestawienia godzin, faktury i raporty. Nie ma abonamentu.
Nie. Jeśli Traqary zostało pobrane, gdy aplikacja była płatna, Pro jest odblokowane automatycznie.
Zestawienia godzin w PDF według dni i zadań, faktury w PDF przygotowane na podstawie zarejestrowanego czasu oraz raporty XLSX i CSV. To, jakie dokumenty rozliczeniowe są dostępne, zależy od kraju ustawionego jako siedziba działalności.
Nie. Nie ma rejestracji ani serwera. Wszystko jest zapisywane na Twoim urządzeniu, a aplikacja działa offline.
Tak. Możesz uruchamiać, wstrzymywać i wznawiać kilka timerów równolegle.
Tak. Utwórz kopię zapasową (jeden plik JSON), przenieś ją w dowolny sposób i przywróć na drugim urządzeniu. Dane na nim zostaną zastąpione po potwierdzeniu.
Po polsku, angielsku, niemiecku, francusku, hiszpańsku, włosku, niderlandzku i portugalsku.
Tylko to, co sam eksportujesz lub udostępniasz: PDF, XLSX, CSV albo plik kopii zapasowej. Nie ma śledzenia ani narzędzi analitycznych.