Suporte HHYB

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Contacto

Email: appsupport@dsapp.de Inclui o teu dispositivo, a versao do sistema operativo e uma descricao clara do problema.

Resolucao de problemas

  • Reinicia a app e reinicia tambem o dispositivo.
  • Verifica na loja se tens a versao mais recente instalada.
  • Confirma os cabecalhos CSV e o formato das linhas antes da importacao.
  • Em caso de problemas de exportacao, verifica espaco livre e permissoes de partilha.

FAQ

O relatorio inclui valores diarios, graficos de tendencia e um resumo do periodo selecionado.

Usa a importacao CSV na app. Os registos existentes sao adicionados ao teu historico.

Podes registar sintomas nos check-ins, geri-los no dicionario de sintomas e inclui-los ou exclui-los nas exportacoes.

Sim. As opcoes de exportacao incluem modos anonimizados e agregados para uma partilha mais cuidadosa.

Pagas uma vez na loja e ficas com acesso completo sem subscricao.

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