Support voor HHYB

Als iets niet werkt zoals verwacht, helpen we snel verder.

Supportverzoek verzenden

Bewaar deze ticketcode voor vervolgvragen.

Minimum 2 characters.

Minimum 10 characters.

Contact

E-mail: appsupport@dsapp.de Vermeld je apparaat, OS-versie en een duidelijke beschrijving van het probleem.

Probleemoplossing

  • Start de app opnieuw en herstart ook het apparaat.
  • Controleer in de store of de nieuwste appversie is geinstalleerd.
  • Controleer CSV-koppen en rijformaten voor het importeren.
  • Controleer bij exportproblemen vrije opslagruimte en deelrechten.

FAQ

Het rapport bevat dagelijkse waarden, trendgrafieken en een samenvatting van de gekozen periode.

Gebruik de CSV-import in de app. Bestaande gegevens worden aan je geschiedenis toegevoegd.

Je kunt symptomen registreren tijdens check-ins, beheren in het symptomenwoordenboek en opnemen of uitsluiten in exporten.

Ja. Exportopties ondersteunen geanonimiseerde en geaggregeerde modi voor privacyvriendelijk delen.

Je betaalt een keer in de store en krijgt volledige toegang zonder abonnement.

Wij verzamelen geen persoonlijke gebruiksgegevens. Deze appcatalogus gebruikt momenteel geen cookies.