Supporto per FlyerTrack
Se FlyerTrack non si comporta come previsto, mandaci i dettagli e verificheremo il problema.
Contatto
E-mail: appsupport@dsapp.de Indica il modello del dispositivo, la versione del sistema operativo, la versione dell’app se la conosci e una breve descrizione del problema con consegne o export.
Prima di contattare il supporto
- Riavvia l’app e riprova il percorso o l’export interessato.
- Controlla che FlyerTrack abbia il permesso di accedere alla posizione.
- Se mancano punti GPS, verifica che il tracciamento del percorso fosse attivo durante il giro.
- Per problemi di export, controlla lo spazio libero e che il menu Condividi si apra normalmente.
FAQ
Sì. FlyerTrack è disponibile su App Store e Google Play: usa i pulsanti qui sopra per scaricarla.
No. Il distributore può lavorare senza account. I team gestiti collegano l’app a un account committente con un codice di invito, per ricevere incarichi e sincronizzare i percorsi.
L’app è gratuita per i distributori. I piani a pagamento riguardano gli account committente che vogliono gestione centrale, incarichi, statistiche e sincronizzazione nel pannello.
Sì. Conteggio, tracciamento del percorso e raccolta delle prove continuano a funzionare anche con poca o nessuna copertura.
No. FlyerTrack è pensata per funzionare offline e sincronizza quando la connessione torna.
Usa il link “Scopri di più” in questa pagina per aprire flyertrack.app.