Support für Escape Rooms TV
Wenn etwas nicht wie erwartet funktioniert, schick uns die Details und wir sehen uns das an.
Kontakt
E-Mail: appsupport@dsapp.de Bitte gib dein Apple-TV-Modell, die tvOS-Version, die App-Version (falls bekannt) und eine kurze Beschreibung des Problems an.
Bevor du den Support kontaktierst
- Schließe die App vollständig und öffne sie erneut.
- Stelle sicher, dass du die neueste Version aus dem App Store hast.
- Starte dein Apple TV neu, wenn ein Fall nicht lädt.
- Kein Ton? Prüfe die Lautstärke und den Musik-Schalter im Pausenmenü.
FAQ
Es wird gerade für den App Store auf Apple TV vorbereitet. Sobald es verfügbar ist, verlinkt diese Seite dorthin.
Der erste Fall, „Die kopierte Bibliothek“, ist vollständig kostenlos spielbar.
Ein Apple TV mit tvOS 17 oder neuer und die Siri Remote. Kein zusätzlicher Controller nötig.
Deutsch und Englisch, auf dem Bildschirm und vollständig vertont.
„Die kopierte Bibliothek“ ist ab 9 Jahren. Jede Person bekommt ein Profil, und Profile lassen sich nach Alter begrenzen.
„Die kopierte Bibliothek“ dauert etwa eine Stunde. Du kannst jederzeit aufhören und später dort weitermachen, wo du warst.