1. Responsable del tratamiento y contacto
Desatec Systems GmbH es el responsable del tratamiento para las operaciones descritas en esta pagina cuando operamos la aplicacion, sus servicios backend o los flujos de soporte asociados.
Para preguntas relacionadas con la privacidad o para ejercer derechos de proteccion de datos, contacta con nosotros en info@desatec.eu. La informacion general de privacidad de la empresa tambien esta disponible en el sitio web de Desatec Systems.
2. Enfoque basico de privacidad
Nuestras aplicaciones estan diseniadas en torno a la minimizacion de datos. No recopilamos datos solo porque podrian resultar utiles mas adelante.
Siempre que una aplicacion pueda funcionar por completo en el dispositivo, los datos permanecen alli. Esto incluye contenido local de la app, ajustes, historial y registros creados por el usuario cuando no se necesita sincronizacion con servidor.
Si una aplicacion ofrece funciones como sincronizacion, colaboracion, facturacion, notificaciones, servicios de mapas, exportaciones o soporte, solo se transmiten los datos necesarios para esa funcion concreta.
3. Categorias de datos que pueden tratarse
Segun la aplicacion, esto puede incluir informacion que introduces directamente, como nombres, datos empresariales, notas, registros, documentos exportados o mensajes de soporte.
Algunas aplicaciones tambien pueden procesar datos operativos o tecnicos, como el modelo del dispositivo, la version del sistema operativo, la version de la aplicacion, identificadores aleatorios del dispositivo, tokens push, datos de rutas o sesiones de trabajo, estado de facturacion o registros de seguridad.
Los permisos sensibles, como la ubicacion, solo se utilizan cuando la funcion principal lo requiere y unicamente dentro del alcance explicado en la aplicacion correspondiente.
4. Almacenamiento local y transferencia limitada
Nuestra preferencia por defecto es el almacenamiento local. Si una aplicacion no necesita cuenta, sincronizacion en la nube ni backend compartido, intentamos evitar aniadirlos.
Cuando la comunicacion con backend es necesaria, limitamos las transferencias al minimo imprescindible para autenticar la solicitud, ofrecer la funcion elegida, proteger el servicio o completar una accion solicitada por el usuario.
No vendemos datos personales ni utilizamos los datos de las aplicaciones para perfiles publicitarios.
5. Finalidades y bases legales
Tratamos datos para proporcionar funciones de la aplicacion, mantener la seguridad del servicio, gestionar solicitudes de soporte y, cuando corresponda, administrar suscripciones u obligaciones legales de conservacion.
La base legal puede ser la ejecucion de un contrato segun el art. 6(1)(b) del RGPD, una obligacion legal segun el art. 6(1)(c), un interes legitimo segun el art. 6(1)(f), o el consentimiento cuando una funcion especifica lo requiera.
La base legal exacta depende de la funcion en cuestion y de si la aplicacion funciona solo de forma local o conectada a servicios backend.
6. Encargados y destinatarios
Cuando es necesario, utilizamos proveedores de servicios para alojamiento, envio de correo, facturacion, entrega de notificaciones push, mapas o infraestructura tecnica.
Esos proveedores solo reciben datos en la medida necesaria para el servicio correspondiente. Cuando la ley lo exige, existen acuerdos de tratamiento de datos conforme al art. 28 del RGPD.
No todas las aplicaciones utilizan todos los proveedores. Una aplicacion solo local puede no utilizar ninguno de ellos.
7. Conservacion y eliminacion
Los datos almacenados solo en el dispositivo suelen permanecer alli hasta que los elimines, restablezcas la aplicacion, elimines la cuenta vinculada o desinstales la aplicacion.
Los datos almacenados en nuestros sistemas se conservan solo durante el tiempo necesario para el servicio, la gestion del soporte, el funcionamiento de la cuenta, la prevencion del fraude o las obligaciones legales de conservacion.
Los registros del servidor y los datos de diagnostico se conservan durante periodos limitados adecuados a las necesidades de seguridad y depuracion.
8. Tus derechos
Segun el RGPD, puedes tener derechos de acceso, rectificacion, supresion, limitacion, portabilidad, oposicion y reclamacion ante una autoridad de control.
Dado que algunas aplicaciones conservan los datos completamente en tu propio dispositivo, ciertas solicitudes pueden resolverse mejor directamente mediante eliminacion local o exportacion de datos.
Para datos almacenados en el servidor o si necesitas ayuda, ponte en contacto con nosotros y revisaremos la solicitud en el contexto de la aplicacion y de la cuenta implicadas.
9. Seguridad y cambios
Aplicamos medidas tecnicas y organizativas adecuadas para proteger los datos transmitidos y almacenados, incluido el transporte cifrado cuando los servicios se comunican a traves de la web.
Podemos actualizar esta pagina cuando cambien nuestra cartera de aplicaciones, la infraestructura o las obligaciones legales. La fecha indicada arriba refleja la ultima revision de esta pagina general de privacidad de aplicaciones.